📦 Livraison et retours – Boutique B&B

ENVIO

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📍 Onde entregamos?

Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora parceira. Também oferecemos retirada local, caso esteja disponível na sua região.

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⏱ Prazo de processamento

Após confirmação do pagamento, seu pedido é separado e embalado em até 1 a 2 dias úteis.

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🚚 Prazo de entrega

O prazo varia conforme o CEP:

• Sul, Sudeste e Centro-Oeste: 3 a 10 dias úteis

• Norte e Nordeste: 5 a 15 dias úteis

O prazo exato é informado assim que o produto é postado.

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🔍 Rastreamento

Todos os pedidos têm código de rastreio, enviado diretamente para você após o despacho.

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🔄 DEVOLUÇÃO E TROCAS

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📅 Prazo para solicitar

Você pode solicitar troca ou devolução em até:

• 7 dias corridos após o recebimento (arrependimento)

• 30 dias para produtos com defeito de fábrica

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🧼 Condições para troca/devolução

O produto deve estar:
✔ Sem sinais de uso
✔ Com etiqueta original
✔ Na embalagem original
✔ Sem odores, manchas ou danos
✔ Para cosméticos: somente se não aberto

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📏 Troca por tamanho

Aceitamos troca por tamanho, modelo ou cor, desde que haja disponibilidade de estoque.

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💰 Reembolso

O reembolso é feito conforme a forma de pagamento:

• PIX: reembolso em até 3 dias úteis

• Cartão: estorno conforme regras da operadora

• Crédito na loja: imediato após aprovação da devolução

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🚫 Produtos que não aceitamos devolução

• Peças íntimas

• Produtos de promoção “liquidação final”

• Cosméticos abertos ou usados

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📞 Atendimento B&B Store

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Nossa equipe está pronta para ajudar com trocas, rastreio e suporte:
WhatsApp: envie uma mensagem para atendimento rápido.

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