1. Quels produits vend le magasin B&B ?

Nous proposons des vêtements pour femmes et hommes, ainsi qu'une sélection de produits cosmétiques haut de gamme.

2. Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer votre commande directement via Instagram, WhatsApp ou notre site web (si disponible). Il vous suffit de nous indiquer le produit souhaité et de confirmer le paiement.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par PIX, carte de crédit, carte de débit et, dans le cadre de certaines promotions, les paiements échelonnés.

4. Effectuez-vous des livraisons ?

Oui ! Nous livrons partout au Brésil par voie postale ou par transporteur. Le retrait sur place est également possible (le cas échéant).

5. Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Le délai varie selon votre région.

• Régions Sud, Sud-Est et Midwest : 3 à 10 jours ouvrables.

• Régions Nord et Nord-Est : 5 à 15 jours ouvrables.

Le délai de livraison exact vous sera communiqué après confirmation de l'expédition.

6. Comment fonctionne la politique d'échange et de retour ?

Vous pouvez demander un échange ou un retour dans les 7 jours calendaires suivant la réception du produit, à condition que :

• Il n'a pas été utilisé.

• Être étiqueté

• Conserver dans l'emballage d'origine.

Les produits cosmétiques ne peuvent être échangés que s'ils sont non ouverts.

7. Puis-je l'échanger contre une taille différente ?

Oui ! Si la taille ne convient pas, vous pouvez demander un échange (sous réserve de disponibilité).

8. Offrez-vous une garantie ?

Garantie contre les défauts de fabrication valable 30 jours. Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.

9. Comment puis-je contacter le service client ?

Service rapide via WhatsApp ou Instagram Direct.