📦 Envio e Devolução – B&B Store

ENVIO

📍 Onde entregamos?

Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora parceira. Também oferecemos retirada local, caso esteja disponível na sua região.

⏱ Prazo de processamento

Após confirmação do pagamento, seu pedido é separado e embalado em até 1 a 2 dias úteis.

🚚 Prazo de entrega

O prazo varia conforme o CEP:

Sul, Sudeste e Centro-Oeste: 3 a 10 dias úteis
Norte e Nordeste: 5 a 15 dias úteis

O prazo exato é informado assim que o produto é postado.

🔍 Rastreamento

Todos os pedidos têm código de rastreio, enviado diretamente para você após o despacho.

🔄 DEVOLUÇÃO E TROCAS

📅 Prazo para solicitar

Você pode solicitar troca ou devolução em até:

7 dias corridos após o recebimento (arrependimento)
30 dias para produtos com defeito de fábrica

🧼 Condições para troca/devolução

O produto deve estar:
✔ Sem sinais de uso
✔ Com etiqueta original
✔ Na embalagem original
✔ Sem odores, manchas ou danos
✔ Para cosméticos: somente se não aberto

📏 Troca por tamanho

Aceitamos troca por tamanho, modelo ou cor, desde que haja disponibilidade de estoque.

💰 Reembolso

O reembolso é feito conforme a forma de pagamento:

PIX: reembolso em até 3 dias úteis
Cartão: estorno conforme regras da operadora
Crédito na loja: imediato após aprovação da devolução

🚫 Produtos que não aceitamos devolução

Peças íntimas
Produtos de promoção “liquidação final”
Cosméticos abertos ou usados

📞 Atendimento B&B Store

Nossa equipe está pronta para ajudar com trocas, rastreio e suporte:
WhatsApp: envie uma mensagem para atendimento rápido.