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FAQ – B&B Store

 

1. Quais produtos a B&B Store vende?

Trabalhamos com roupas femininas e masculinas, além de produtos de cosmética selecionados com qualidade premium.

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2. Como faço um pedido?

Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso Instagram, WhatsApp ou site (se disponível). Basta enviar o produto desejado e confirmar o pagamento.

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3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e, em algumas promoções, pagamento parcelado.

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4. Vocês fazem entregas?

Sim! Enviamos para todo o Brasil via correios ou transportadora. Também oferecemos retirada local (se aplicável).

 

5. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo varia conforme sua região.

  • Sul, Sudeste e Centro-Oeste: 3 a 10 dias úteis

  • Norte e Nordeste: 5 a 15 dias úteis

O prazo exato é informado após a confirmação do envio.

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6. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:

  • Não tenha sido usado

  • Esteja com etiqueta

  • Esteja na embalagem original

Itens de cosmética só podem ser trocados se não forem abertos.

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7. Posso trocar por outro tamanho?

Sim! Se o tamanho não ficou ideal, você pode solicitar a troca (sujeito à disponibilidade de estoque).

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8. Vocês oferecem garantia?

Garantia contra defeitos de fabricação válida por 30 dias. Produtos danificados por mau uso não se enquadram na garantia.

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9. Como entro em contato com o atendimento?

Atendimento rápido via WhatsApp ou Instagram Direct.

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