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FAQ – B&B Store

 

1. Quais produtos a B&B Store vende?

Trabalhamos com roupas femininas e masculinas, além de produtos de cosmética selecionados com qualidade premium.

2. Como faço um pedido?

Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso Instagram, WhatsApp ou site (se disponível). Basta enviar o produto desejado e confirmar o pagamento.

3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e, em algumas promoções, pagamento parcelado.

4. Vocês fazem entregas?

Sim! Enviamos para todo o Brasil via correios ou transportadora. Também oferecemos retirada local (se aplicável).

 

5. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo varia conforme sua região.

  • Sul, Sudeste e Centro-Oeste: 3 a 10 dias úteis

  • Norte e Nordeste: 5 a 15 dias úteis

O prazo exato é informado após a confirmação do envio.

6. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:

  • Não tenha sido usado

  • Esteja com etiqueta

  • Esteja na embalagem original

Itens de cosmética só podem ser trocados se não forem abertos.

7. Posso trocar por outro tamanho?

Sim! Se o tamanho não ficou ideal, você pode solicitar a troca (sujeito à disponibilidade de estoque).

8. Vocês oferecem garantia?

Garantia contra defeitos de fabricação válida por 30 dias. Produtos danificados por mau uso não se enquadram na garantia.

9. Como entro em contato com o atendimento?

Atendimento rápido via WhatsApp ou Instagram Direct.

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