FAQ – B&B Store
1. Quais produtos a B&B Store vende?
Trabalhamos com roupas femininas e masculinas, além de produtos de cosmética selecionados com qualidade premium.
​
2. Como faço um pedido?
Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso Instagram, WhatsApp ou site (se disponível). Basta enviar o produto desejado e confirmar o pagamento.
​
3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e, em algumas promoções, pagamento parcelado.
​
4. Vocês fazem entregas?
Sim! Enviamos para todo o Brasil via correios ou transportadora. Também oferecemos retirada local (se aplicável).
5. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo varia conforme sua região.
-
Sul, Sudeste e Centro-Oeste: 3 a 10 dias úteis
-
Norte e Nordeste: 5 a 15 dias úteis
O prazo exato é informado após a confirmação do envio.
​
6. Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:
-
Não tenha sido usado
-
Esteja com etiqueta
-
Esteja na embalagem original
Itens de cosmética só podem ser trocados se não forem abertos.
​
7. Posso trocar por outro tamanho?
Sim! Se o tamanho não ficou ideal, você pode solicitar a troca (sujeito à disponibilidade de estoque).
​
8. Vocês oferecem garantia?
Garantia contra defeitos de fabricação válida por 30 dias. Produtos danificados por mau uso não se enquadram na garantia.
​
9. Como entro em contato com o atendimento?
Atendimento rápido via WhatsApp ou Instagram Direct.





